Žádost o důchod online
Po
15.00–15.20
Eliščin sál
František Boháček, Kryštof Zrcek
ČSSZ umožní podat žádost o důchod zcela online v prostředí ePortálu ČSSZ, při zachování standardů elektronické identifikace. Podání žádosti o důchod je poměrně složitý proces, při kterém doposud hraje nezastupitelnou roli osobní obsluha klientů na přepážce. Aby byl tento komfort v maximální možné míře zachován v online prostředí, připravuje ČSSZ formu komplexní elektronické služby, která žadatele celým procesem podání žádosti o důchod provede. Současně se mu svěří odpovědnost za validaci předvyplněných dat o jeho dobách pojištění, náhradních či vyloučených dobách vedených v evidenci ČSSZ a možnost označit doby, které požaduje došetřit či doby, k nimž připojuje chybějící doklady. U žádosti o starobní důchod zobrazí navíc služba jeho odhadovanou výši. Komfort v podobě osobní obsluhy bude zajištěn možností sjednat si online schůzku s pracovníkem OSSZ. V neposlední řadě bude služba poskytovat informace o přijetí žádosti, průběhu řízení a zobrazovat i samotné rozhodnutí o přiznání důchodu.