Využití umělé inteligence pro zpracování žádostí o dávky
Po
14.45–15.00
Eliščin sál
KPMG Czech Republic, MICROSOFT, s.r.o., Ministerstvo práce a sociálních věcí
Úřady práce se potýkají s řadou výzev a změn, na které je potřeba rychle a včas reagovat. Jednou z těchto výzev je i nárůst práce a s tím související dodržování lhůt. V rámci digitální transformace Úřadu práce bylo v této souvislosti odpilotováno využiti umělé inteligence pro automatické vytěžovaní ručně vyplněných žádostí. Toto řešení by v důsledku mělo vést k výraznému zkráceni času pro vyřízení žádosti o dávky a zároveň umožnit, aby se úřednici minimálně věnovali rutinním činnostem a soustředili se na úkony s vyšší přidanou hodnotou.