Zpět

Přednáška

Home
  • Chatbot na MPSV pomáhal zvládat situaci s covidem a pomáhá i nadále
  • Čas konání: Po 16.05.2022 14.25–14.40
  • Virtuální asistenti České správy sociálního zabezpečení (ČSSZ), resp. i rezortního Ministerstva práce a sociálních věcí ČR (MPSV), jsou dobrým příkladem inovací v státní správě. Moderní technologie dokážou komunikaci těchto úřadů významně zrychlit a podat vždy aktuální informace. Chatboti jsou už více než 2 roky důležitou součástí komunikačních týmů obou institucí. Srozumitelně, přehledně, pružně a hlavně 24 hodin denně klientům radí, informují a pomáhají. Přijďte si poslechnout, jak se tento úspěšný příběh postupně vyvíjí a jak dále můžou práci zaměstnanců zefektivňovat roboti.
  • Prostor: Labský sál

Přednášející

Vkládat přednášku do oblíbených a hodnotit mohou pouze přihlášení uživatelé.